Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [Datum]

Bij Fietscomponenten Winkel, gevestigd te 909 Lage Huis, Beesd, NL 4153CS, hechten we veel waarde aan uw privacy. Dit privacybeleid beschrijft hoe we persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en delen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wetgeving.

1. Doelgroep en Verantwoordelijkheid

Fietscomponenten Winkel richt zich op fietsenthousiastelingen en professionele wielrenners wereldwijd die hoogwaardige fietscomponenten zoeken. Als verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens, nemen wij onze verplichtingen ten aanzien van uw privacy serieus.

2. Gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen verschillende soorten gegevens om u de beste service te bieden:

• Identificatiegegevens: Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer
• Betalinggegevens: Creditcardinformatie (direct verwerkt door onze beveiligde betaalprovider, niet opgeslagen door ons), PayPal-gegevens
• Bestelgegevens: Productkeuzes, bestelgeschiedenis, voorkeuren
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, bezoekgedrag op onze website
• Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail of contactformulieren

3. Gebruik van uw gegevens

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Verwerken en verzenden van uw bestellingen
• Bieden van veilige betalingsmogelijkheden via onze beveiligde betaalsystemen
• Verbeteren van onze producten en services voor fietscomponenten
• Verzenden van belangrijke informatie over uw bestellingen
• Analyseren van websitegebruik om de gebruikerservaring te optimaliseren
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Delen van gegevens

Wij delen uw gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is:

• Betaalproviders: Voor het verwerken van betalingen (PayPal, creditcardmaatschappijen)
• Verzendpartners: Voor het bezorgen van uw bestellingen
• IT-serviceproviders: Voor het onderhoud en beveiliging van onze systemen
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of overheidsinstanties

Wij zorgen ervoor dat alle derde partijen voldoen aan strikte gegevensbeschermingseisen.

5. Gegevensopslag en -beveiliging

Wij hanteren strenge beveiligingsmaatregelen:

• SSL-encryptie: Alle gegevensoverdracht is versleuteld
• Beperkte toegang: Alleen geautoriseerd personeel heeft toegang tot persoonsgegevens
• Geen opslag van gevoelige betaalgegevens: Creditcardgegevens worden nooit op onze servers opgeslagen
• Regelmatige beveiligingsaudits: Onze systemen worden regelmatig gecontroleerd op kwetsbaarheden

Gegevens worden bewaard zolang nodig voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is.

6. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën:

• Essentiële cookies: Voor basisfunctionaliteit van de website (winkelwagen, inloggen)
• Analytische cookies: Om websitegebruik te analyseren en te verbeteren
• Marketingcookies: Voor gepersonaliseerde advertenties (opt-in vereist)

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van essentiële cookies de functionaliteit van onze website kan beïnvloeden.

7. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: U kunt een kopie van uw gegevens opvragen
• Recht op rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: U kunt vragen uw gegevens te verwijderen (met uitzondering van gegevens die we wettelijk moeten bewaren)
• Recht op beperking: U kunt de verwerking van uw gegevens beperken
• Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen
• Recht op overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een gestandaardiseerd formaat ontvangen

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via de onderstaande gegevens.

8. Wijzigingen aan dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken. Belangrijke wijzigingen zullen op onze website worden gecommuniceerd. We raden u aan dit beleid regelmatig te controleren.